Cobrança de ativos
A cobrança é uma etapa pouco estudada e aprimorada, apesar das mudanças trazidas pela evolução tecnológica e pelas novas formas de venda. Como a inadimplência afeta diretamente a saúde financeira das empresas, cresce a necessidade de dar mais atenção aos setores de recuperação de crédito. Ainda assim, a cobrança não deve ser vista isoladamente: ela é a fase final de um processo que começa na venda, e os bons resultados na recuperação de ativos dependem de um processo de venda bem conduzido desde o início. Pois quem vende mal, recebe menos ou não recebe, e ainda compromete a saúde financeira da empresa.
A gestão eficiente de recebíveis exige:
- Tempo
- Estrutura operacional
- Tecnologia
- Equipe especializada
- Estratégia jurídica
Porque terceirizar a cobrança
O mercado atual exige atenção extrema com ativos financeiros, e empresas sem departamentos especializados em cobrança e recuperação enfrentam sérios desafios. Créditos inadimplentes ficam fora do fluxo de caixa, comprometendo crescimento e saúde financeira.
Implementar uma estrutura própria é caro: custos elevados com pessoal qualificado, treinamentos regionais e tecnologia avançada frequentemente inviabilizam o investimento individual.
A AURUM Gestão de Ativos oferece a solução completa, com expertise, processos otimizados e suporte tecnológico, garantindo recuperação eficiente e retorno financeiro sólido.
Terceirizar a cobrança significa:
- Retenção do cliente
- Ferramentas avançadas de localização
- Economia de tempo e dinheiro
- Maior controle de recebimentos
- Agilidade na solução de conflitos
- Diversificação das formas de cobrança
- Reforço imediato no fluxo de caixa
Processo de Cobrança de Ativos
Negociação extrajudicial
Os negociadores da AURUM reúnem mais de 12 anos de experiência em recuperação de crédito, atuando com método, disciplina e foco em resultado. Mantemos treinamento contínuo e suporte de especialistas (psicologia, educação física e medicina do trabalho) para sustentar alta performance. Com sistemas modernos de gestão e processos bem definidos, entregamos altos índices de acordos fechados e maior volume de recebimentos, gerando previsibilidade e segurança para nossos clientes.
Lançamento de créditos
Todos os créditos da sua empresa são cadastrados no sistema da AURUM, um a um, com as principais informações: origem, tipo de crédito, valores, datas/condições e dados do devedor. Isso garante organização e rastreabilidade.
Com a carteira padronizada e sem inconsistências, a equipe ganha mais agilidade e precisão para priorizar casos, escolher a melhor forma de contato e conduzir as negociações com mais controle e resultado.
Higienização e atualização de dados
Após o cadastro no sistema, os dados dos devedores passam por um processo de higienização e enriquecimento cadastral. A AURUM valida e corrige informações, exclui registros de pessoas falecidas e atualiza contatos (telefone, e-mail, endereço).
Em seguida, agrega informações estratégicas (vínculos familiares, contatos indiretos, local de trabalho e referências) para ampliar a capacidade de localização e abordagem. Com isso, aumentamos o contato por múltiplos canais, reduzimos retrabalho e elevamos a efetividade das negociações, gerando mais acordos e recebimentos.
Controle Financeiro
O controle de pagamentos dos devedores e os repasses aos clientes é realizado pelo setor de Controle Financeiro da AURUM, responsável por acompanhar e validar o cumprimento dos acordos extrajudiciais firmados. A área confere prazos e valores, registra os recebimentos e faz a conciliação das informações com o sistema de cobrança, sinalizando de forma imediata eventuais quebras de acordo para que sejam adotadas as medidas de retomada da cobrança.
Além disso, o setor mantém a prestação de contas com transparência e rastreabilidade, organizando demonstrativos, conferindo saldos e efetuando os pagamentos aos clientes de forma periódica, conforme os critérios e calendários definidos, garantindo segurança, padronização e previsibilidade nos repasses.